kvkk — Çağrı Merkezi API

POST/api/callcenter/v1/kvkk/retention/run

Saklama süresini ŞİMDİ uygula. Kuru prova (BLE2-4688) ve denetim öncesi temizlik için.

Oturum

İstek

curl -X POST "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/kvkk/retention/run" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"

Yanıt

{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}

POST/api/callcenter/v1/kvkk/subject-erase

Veri-öznesi UNUTULMA hakkı: kişiyi işaret eden alanları anonimleştir.

Oturum

⚠ Satırlar SİLİNMEZ, alanlar boşaltılır — gerekçe modül başlığında: CDR aynı zamanda mali kayıttır ve fatura tutarının doğru kalması gerekir. Silinen: numara, ad, e-posta, kayıt dosyası referansı, transkript. Kalan: süre, sonuç, tarih (kişiye bağlanamayan istatistik). **DNC kaydı KORUNUR — bilinçli.** "Beni aramayın" talebi de bir haktır; DNC satırını silmek, kişiyi yeniden aranabilir hâle getirir. Bu yüzden numara orada kalır (yalnız gerekçe notu temizlenir) ve bu durum yanıtta açıkça bildirilir.

İstek

curl -X POST "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/kvkk/subject-erase" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"

Yanıt

{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}

POST/api/callcenter/v1/kvkk/subject-export

Veri-öznesi ERİŞİM hakkı: bu numaraya ait tüm santral verisi tek belgede.

Oturum

`settings.manage` ister: bu uç kişisel verinin TAMAMINI tek yanıtta döndürür — rehber okuma iznine (contacts.view) bağlamak, geniş bir kitleye toplu veri dökümü açmak olurdu.

İstek

curl -X POST "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/kvkk/subject-export" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"

Yanıt

{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}