5 uç · /api/callcenter/v1/supervisor
İstek örnekleri ucun GERÇEK metodu ve yolundan üretilir. 5 ucun elle doğrulanmış gövde örneği henüz yok; o uçlarda iskelet gövdesizdir — uydurma bir alan yazmıyoruz.
id`callcenter.supervisor` (agents.manage'den ayrı — supervizör scope). Status allowlist + 0360 DB-CHECK.
curl -X POST "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/supervisor/agents/<id>/status" \
-H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
-H "Accept: application/json"{
"data": "…",
"trace_id": "01JC…"
}idçağrı registry'de bu tenant'a ait değilse **404** (varlık sızdırma yok). supervizör ext'i de tenant-scoped doğrulanır (başka tenant'ın softphone'una originate engellenir).
curl -X POST "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/supervisor/calls/<id>/monitor" \
-H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
-H "Accept: application/json"{
"data": "…",
"trace_id": "01JC…"
}Ticket yok/geçersiz/expired/tekrar → 401 (upgrade YOK). 3-kapı YOK: ticket = kimlik (kısa-ömür, tam-3-kapı ticket ucunda uygulandı). Envelope-layer DIŞI (ham WS).
curl -X GET "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/supervisor/stream" \
-H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
-H "Accept: application/json"{
"data": "…",
"trace_id": "01JC…"
}Tarayıcı WS `?ticket=` ile bağlanır (session token URL/log'a sızmaz). Bkz. `live::ticket`.
curl -X POST "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/supervisor/stream/ticket" \
-H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
-H "Accept: application/json"{
"data": "…",
"trace_id": "01JC…"
}registry canlı sayaçlarıyla (bekleyen/aktif/SLA/terk/ort-bekleme) birleştirir + agent presence + aktif çağrı listesi. Çağrı görmemiş kuyruk sıfır-sayaç; kuyruksuz canlı trafik "Genel" satırı.
curl -X GET "https://{slug}.call.blesyum.app/api/callcenter/v1/supervisor/wallboard" \
-H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
-H "Accept: application/json"{
"data": "…",
"trace_id": "01JC…"
}