CRM

inbox

8 uç · /api/crm/v1/inbox

İstek örnekleri ucun GERÇEK metodu ve yolundan üretilir. 8 ucun elle doğrulanmış gövde örneği henüz yok; o uçlarda iskelet gövdesizdir — uydurma bir alan yazmıyoruz.

PUT/api/crm/v1/inbox/default-view

Gelen kutusunun açılış görünümünü ayarla (kişisel tercih · mig 1468).

Oturum

Ek izin YOK: konuşmaları görebilen ajan KENDİ açılış tercihini yazar (bildirim abonelikleri gibi self-scoped). Gövdede viewId boş/eksikse tercih SIFIRLANIR ve kullanıcı yine varsayılan zincire (mine → sabitlenmiş → all) düşer.

İstek
curl -X PUT "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/default-view" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
GET/api/crm/v1/inbox/mentions

List mentions

Oturum
İstek
curl -X GET "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/mentions" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
POST/api/crm/v1/inbox/mentions/read

Read mentions

Oturum
İstek
curl -X POST "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/mentions/read" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
GET/api/crm/v1/inbox/segments

Sol panelin TAMAMI: bloklar + satırlar + sayaçlar + açılış görünümü.

Oturum

Tek uç bilinçli: panel açılışta zaten bu yükü bekliyor; bölümleri, sayaçları ve açılış tercihini üç ayrı istekte sormak her açılışa iki tur daha bindirirdi (aynı karar inbox_views_hte de verilmişti).

İstek
curl -X GET "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/segments" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
GET/api/crm/v1/inbox/spam-rules

List rules

Oturum
İstek
curl -X GET "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/spam-rules" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
POST/api/crm/v1/inbox/spam-rules

Add rule

Oturum
İstek
curl -X POST "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/spam-rules" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
DELETE/api/crm/v1/inbox/spam-rules/{id}

Delete rule

OturumYol parametresi: id
İstek
curl -X DELETE "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/spam-rules/<id>" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
GET/api/crm/v1/inbox/views

Agent inbox sol-panel görünümleri (bedesk ViewListController → InboxViewsLoader).

Oturum

Boş tenant'ta varsayılanları seed eder → panel boş kalmaz; 'groups' literal görünümü çağıranın gruplarına göre group:<id> ile değiştirilir + native key count'ları döner. bedesk zarfı: { views: [...] } (frontend GetInboxViewsResponse).

İstek
curl -X GET "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/inbox/views" \
  -H "Authorization: Bearer <oturum-token>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
Bu sayfa işine yaradı mı?
Hâlâ takıldın mı? Destek al