CRM

voice-turn

1 uç · /api/crm/v1/voice-turn

İstek örnekleri ucun GERÇEK metodu ve yolundan üretilir. 1 ucun elle doğrulanmış gövde örneği henüz yok; o uçlarda iskelet gövdesizdir — uydurma bir alan yazmıyoruz.

POST/api/crm/v1/internal/voice-turn

F8 (BLE AI) — **çağrıda konuşan ajanın turu.**

Dahili

POST /api/crm/v1/internal/voice-turn. Santral "müşteri şunu dedi" der, CRM BLE AI'ın cevabını döndürür; Santral onu seslendirir. Kimlik doktrini kardeş köprülerle AYNI (imza = "çağıran iç servistir") ama **sağlayıcı adı AYRIdır** (PROVIDER_CALLCENTER_VOICE): çağrı köprüsü için üretilmiş bir imza burada geçmez. 🔴 Cevap üretilemezse (konuşma yok / düşük güven / kredi bitti) uç **hata DÖNMEZ**: handoff: true ile "temsilciye aktar" der. Çağrı ortasında 500 almak, müşteriye sessizlik dinletmek olurdu.

İstek
curl -X POST "https://{slug}.crm.blesyum.app/api/crm/v1/internal/voice-turn" \
  -H "X-Blesyum-Internal: <imza>" \
  -H "Accept: application/json"
Yanıt
{
  "data": "…",
  "trace_id": "01JC…"
}
Bu sayfa işine yaradı mı?